Projeto de arquitetura comercial: do layout estratégico ao aumento de faturamento

Há dois tipos de espaço comercial: o que o cliente atravessa no caminho direto para o concorrente e aquele que o faz ficar, voltar e indicar. A diferença entre eles quase nunca está no produto ou no preço, mas sim no projeto de arquitetura comercial.

Esse tipo de projeto define, antes de qualquer obra começar, onde cada metro quadrado do seu espaço vai trabalhar para o seu faturamento. O fluxo de clientes, a posição dos produtos com maior margem, a iluminação que valoriza o que precisa ser visto e a fachada que convida antes mesmo do cliente conhecer a sua marca. Todos esses elementos existem na fase do projeto e são de suma importância para o sucesso do seu negócio.

Com mais de 500 projetos entregues e resultados documentando até 70% de aumento de faturamento, a Arquiter mostra neste guia o que um projeto de arquitetura comercial entrega e por que ele é a decisão que antecede todas as outras.

O que vem em um projeto de arquitetura comercial?

Existe uma diferença importante entre entender arquitetura comercial e ter um projeto de arquitetura comercial. O primeiro remete à disciplina, ou seja, o conjunto de estratégias, conceitos e metodologias que orientam como o espaço deve funcionar para vender mais. Em outras palavras, a arquitetura comercial é o campo do conhecimento.

Já em relação ao projeto, temos a execução técnica desse conhecimento, aplicada ao seu negócio específico. Engloba o documento, os processos e a entrega que transforma estratégia em obra. Sendo assim, um projeto de arquitetura comercial completo entrega:

• Estudo de layout e fluxo: como clientes e equipe se movem no espaço, os produtos ficam posicionados e por quê.
• Render 3D: visualização do resultado final antes da obra começar, com espaço para ajustes (com ou sem custo, a depender do contrato firmado).
• Projeto executivo: a representação técnica completa, com planta, cortes e especificações, que viabiliza a execução e a busca de orçamentos com construtoras.
• Especificação de materiais e iluminação: escolhas que unem estética, durabilidade e adequação ao público-alvo.
• Conformidade técnica: normas sanitárias, de acessibilidade e de segurança, sem surpresas na vistoria.

Quando saber se preciso de projeto de arquitetura para minha loja?

Um projeto de arquitetura comercial faz sentido em qualquer momento em que o ponto comercial esteja limitando o crescimento do negócio. Há 5 situações que podem ocorrer:

Abertura de um novo ponto comercial

Começar com um projeto de arquitetura é sempre mais barato do que corrigir os erros depois. Decisões de layout tomadas sem projeto técnico geram retrabalho de obra, além de limitarem a operação desde o primeiro dia.

Por fim, em muitos casos, é difícil identificar de início onde estão os problemas após a abertura do ponto comercial. Enquanto o tempo vai passando, o seu faturamento fica estagnado e você corre riscos de ter o seu negócio fechado.

Reforma ou modernização do espaço existente

Quando o espaço ficou desatualizado em relação à concorrência, é hora de partir para a reforma comercial. Além disso, um projeto de arquitetura comercial é recomendável quando o fluxo de clientes está mal resolvido ou quando a equipe opera com rotas desnecessárias.

Expansão ou abertura de novas unidades

Crescer sem padronizar o projeto de arquitetura é garantia de inconsistência na experiência do cliente. Portanto, um projeto executivo documentado permite replicar o que funcionou com precisão, melhorando todo o processo de franquia.

Queda de ticket médio ou de conversão

Quando o problema não está no produto, nem no atendimento, ele quase sempre está no espaço. Por exemplo: um layout mal planejado reduz o tempo de permanência e limita a exposição de produtos de maior margem.

Adequação às normas técnicas

Clínicas, restaurantes, farmácias e outros estabelecimentos regulados têm exigências específicas da vigilância sanitária e referentes a acessibilidade e segurança. Ou seja, um projeto técnico de arquitetura é o que garante a aprovação sem interdições.

Como funciona o projeto de arquitetura comercial na Arquiter: etapas principais

O projeto de arquitetura da Arquiter segue quatro etapas, cada uma com um entregável concreto e uma decisão protegida antes de avançar:

• 1) Diagnóstico

Um arquiteto especializado é escolhido para ir presencialmente ao seu espaço, com alcance para todo o Brasil, e coleta as informações necessárias, como metragem, fluxo atual, pontos críticos, entre outros. Sem esse levantamento, qualquer projeto seria apenas suposição.

• 2) Estudo de layout e conceito

Com base no diagnóstico, o time desenvolve o estudo de layout com as opções de circulação, posicionamento de produtos e setorização. É nesta etapa que as decisões estratégicas são tomadas.

• 3) Projeto 3D

O render tridimensional do projeto de arquitetura permite visualizar o resultado final com fidelidade antes da execução. Aqui o cliente revisa, ajusta e aprova.

• 4) Projeto executivo

A etapa final consiste na entrega técnica completa, ou seja, plantas, cortes e detalhamentos.

Você pode conhecer todos os projetos de arquitetura da Arquiter em nosso Pinterest.

Case de sucesso projeto de arquitetura Arquiter: Palácio das Bicicletas

Sabe aquela loja já bastante conhecida, com alguns anos de história, mas que precisava dar uma virada na sua imagem e no resultado financeiro? Esse era o cenário do Palácio das Bicicletas, localizado em Ji-Paraná, Rondônia. Uma marca forte, mas com um espaço que já não acompanhava mais as novas exigências do mercado — nem do cliente.

Seu ambiente e a sua fachada eram antigos, sem graça e sem personalidade, e não refletiam a qualidade e a variedade dos seus produtos.  Além disso, o seu espaço comercial era mal aproveitado, com uma circulação ruim, uma iluminação fraca e uma exposição inadequada dos produtos. Isso afetava negativamente a imagem da loja, a atração dos clientes e as vendas.

Quando a equipe nos procurou, nós sabíamos que o desafio ia exigir a aplicação do método AFL do começo ao fim. E o resultado falou por si só: aumento de 80% no faturamento logo nos primeiros meses após a reinauguração.

Para você entender como tudo foi feito, dá uma olhada nos pontos principais que trabalhamos por lá:

• Atratividade de loja: a fachada foi totalmente renovada e o ambiente interno ganhou identidade. Investimos em vitrines estratégicas, iluminação, e pontos de interesse visual logo na entrada;
• Funcionalidade no varejo: redesenhamos o layout da loja inteira com base nos estudos de fluxo de clientes e colaboradores. O atendimento ficou mais fluido, o espaço de circulação foi otimizado e até o estoque ganhou mais lógica;
• Rentabilidade do espaço comercial: fizemos uma reestruturação completa na setorização dos produtos, criando áreas bem definidas por perfil de uso. Também aplicamos estratégias de visual merchandising e criamos pontos de destaque para girar melhor os produtos com maior margem.

Case de sucesso: Cantina Ghiotto

Localizada em Manaus (AM), a Cantina Ghiotto passou por uma transformação completa com o projeto de arquitetura da Arquiter. Antes funcionando como uma pizzaria tradicional, o espaço foi reformulado com base no método exclusivo AFL aplicado pelo nosso time.

A proposta foi dividir o ambiente em dois espaços distintos:

• Um para pizzaria delivery, onde o cliente monta sua própria pizza;
• Outro no estilo pub, ideal para quem busca uma experiência mais completa, com happy hour e degustação no local.

O foco foi alinhar funcionalidade com atratividade, o que otimizou o uso do espaço e valorizou a marca.

Três meses após a reforma, a Ghiotto viu seus lucros aumentarem em mais de 50%. O sucesso levou à abertura de mais duas unidades delivery e ao início da expansão como franquia. O projeto da fábrica já está em andamento.

Quer ver o que um projeto estratégico faria pelo seu ponto comercial? Fale com um especialista Arquiter sem compromisso:

Quanto custa um projeto de arquitetura?

O investimento em um projeto de arquitetura comercial varia conforme o tamanho do espaço, o nível de detalhamento e a complexidade do negócio. Na Arquiter, o investimento mínimo é de R$ 3.500, valor que inclui o diagnóstico presencial, o estudo de layout, render 3D e o projeto executivo completo.

Para colocar esse valor em perspectiva, podemos analisar: um projeto mal executado exige que a obra seja refeita em 30m². Só o valor gasto com todo um novo piso e a mão de obra, já supera o investimento mínimo da Arquiter, que evita que erros assim aconteçam.

Se você deseja saber quanto custa o seu projeto de arquitetura comercial com a Arquiter, use nossa calculadora gratuita:

Método AFL: arquitetura comercial para aumentar seus lucros

Todos os projetos de arquitetura comercial, desenvolvidos pelos arquitetos cadastrados na Arquiter, são desenvolvidos com base no Método AFL (Atratividade, Funcionalidade e Lucratividade). Uma metodologia exclusiva criada para garantir que cada decisão de espaço esteja conectada a um objetivo do negócio.

Com essa expertise, já são mais de 500 projetos entregues, com resultados documentados que variam de 30 a 70% de aumento no faturamento, em negócios de diferentes segmentos e tamanhos.

Resumo sobre projeto de arquitetura comercial